マーケティングとセールス

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【マーケティングとは】

今後あなたのお客さんになるであろう「見込み客」を集める活動のことです。

これを「集客」ともいいます。

マーケティングにはこれといった正解がありません。
その理由は、お客さんのニーズの変化と集客ツールの多様化のためです。

成約率を上げていくには、市場でテストを繰り返しながらこれら2つの接点を探っていくしかありません。

一流と言われるマーケッターでもこの成約率は 3割程度と言われています。

もし仮に、これを知識のない広告店などに任せたらどうなるでしょう?

私が提唱するのは、社長であるあなた自身がマーケティングの「主導権」を握ることです。

あなたは「業界」や「商品」そして「お客さま」について誰よりもよく知っています。

そういった経験を生かしながらテストを繰り返すことで、あなたはマーケティングのスキルを高めつつ、最終的に3割以上の成約率を手にすることが出来ます。

この業界には古くからこんな定説があります。

「社長の仕事の8割はマーケティング」

ここだけは経営者であるあなたが、しっかり握っておかなくてはなりません。

【セールスとは】

マーケティングで集客した「見込み客」を「顧客」に変える活動のことです。

マーケティングに「答えがない」のに対し、セールスには先人たちの知恵による「答え」が存在します。

その答えを元に、業種や商品の違いによってセールス手法をどう変化させていくか、そこが私たちコンサルタントの腕の見せ所という所になります。

上記サービスを通して、売上増・利益増・社員が目的意識を持って自主的に動いてくれるようになった、など業績の向上を実感していただいております。

お客さまのご希望に添ったプランをご提供致します。詳しくはお問い合わせよりご連絡ください。

この記事を書いた人
小林靖昇 (せいしょう)

・中小企業庁【中小企業119】専門相談員
・日本マーケティングコーチ協会【JMCA】認定コーチ
起業家、経営コンサルタント、電気エンジニア。1963年福井県生まれ。2003年に電気事業で独立。顧客60社、うち2社の役員。国家資格10保有。2017年よりコンサルタント活動を開始。

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